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Qu’est-ce que l’ergonomie ?

Mathieu Lemare
21 octobre 2021
Mary-Laure Maxence
21 octobre 2021

Qu’est-ce que l’ergonomie ?

 

Définition adoptée par l’IEA (International Ergonomics Association) : “L’ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les composantes d’un système en vue d’optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des organisations”.

 

 

Elle couvre plusieurs spécialisations :

 

  • L’ergonomie physique : cette spécialisation s’applique aux caractéristiques biomécaniques, anatomiques, anthropométriques, physiologiques et à l’activité physique des salariés. Elle évalue les postures contraignantes, la répétitivité, le port de charge, les troubles musculosquelettiques, la disposition des postes de travail, etc.

 

  • L’ergonomie cognitive : elle s’intéresse à l’évaluation de la charge mentale, à la prise d’information, le traitement de l’information, la régulation du comportement suite à la prise de décision, au stress professionnel, etc. Ces éléments influencent l’interaction entre l’individu et les machines.

 

  • L’ergonomie organisationnelle : on parle d’optimisation de l’organisation du travail. Cet aspect regroupe la communication, l’aménagement du temps de travail, le travail d’équipe, les organisations virtuelles, le télétravail, etc.

 

 

En pratique

 

Les ergonomes contribuent à la planification, la conception et l’évaluation des tâches, des emplois, des produits, des organisations, des environnements et des systèmes en vue de les rendre compatibles avec les besoins, les capacités, les compétences et les limites des personnes.

 

Cette discipline cherche donc à appréhender et à comprendre le travail de l’individu dans son environnement de travail pour mieux contribuer à concevoir et à transformer ses postes de travail.

 

 

Situation de travail en industrie

 

 

L’ergonomie est un outil indispensable pour permettre une approche correcte de la conception des produits (pour le grand public) mais également aux machines (dans le monde industriel). Elle est nécessairement liée aux développements et avancées de la technologie. L’ergonomie s’intéresse à la compatibilité entre l’Homme et la machine (ou le produit) lorsque ceux-ci ont une interaction ensemble (coopération). L’ergonomie doit tenir compte des capacités et variabilités humaines et de leurs limites. Pour cela, l’ergonome étudie l’activité réelle de travail de la personne. Cette activité de travail correspond à toutes les mobilisations (au niveau physique, mental, psychologique) auxquelles le salarié va avoir recours pour répondre aux objectifs de l’entreprise et aux siens.

 

Pour être efficace et moins coûteuse, l’ergonomie doit être prise en compte au plus tôt dans les processus de conception, au niveau de l’analyse des besoins. Et elle doit se poursuivre tout au long du processus. C’est ce qu’on appelle “l’ergonomie de conception”. Par opposition à “l’ergonomie de correction” où des changements sont apportés sur des machines (ou produits) déjà en place en entreprise ou sur le marché. La correction s’effectue souvent avec des marges de manœuvre faible, pour contrecarrer des problèmes relevant de la santé-sécurité des salariés, le bien-être ou encore l’efficacité du système homme-machine.

 

 

Ses bénéfices

 

La finalité de l’ergonomie est de co-construire ensemble des solutions adaptées (en termes de santé, de confort au travail, de compétences, répondant aux besoins, etc.) aux salariés et performantes pour l’entreprise (en termes de productivité, de qualité, de coût, des délais, etc.)

 

L’ergonomie, « c’est rendre visible ce qui est invisible ».


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